Retrait et livraison

Nous vous proposons, au choix, pour la plupart des articles en vente sur le site, un retrait par vos soins ou une livraison à votre domicile.

Retrait
Pour vous éviter les frais de transport, nous vous proposons de retirer vous-même vos articles
, soit chez leur propriétaire actuel pour les objets d'occasion, soit dans les bureaux de côté-enfants.com, sur rendez-vous, pour les articles neufs (et quelques articles d'occasion que les particuliers nous ont confiés).

Livraison
Nous vous proposons aussi un service de livraison, pour certains articles.

Pour les petits articles :
Les livraisons sont réalisées en France métropolitaine par Colissimo Expert La Poste.
Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, sauf jours fériés.
Suite à la validation de votre commande et  à votre paiement, la société côté-enfants.com prépare votre colis et le dépose au bureau de Poste.
En moyenne, vous recevez votre colis dans les 5 à 6 jours qui suivent la validation de votre commande.

Pour les articles plus volumineux :
Les livraisons sont réalisées par un transporteur dont la société côté-enfants.com se réserve le choix (livraisons effectuées exclusivement sur Paris et la région parisienne pour les articles d'occasion).
côté-enfants.com vous contacte par courrier électronique pour convenir d'un jour et créneau horaire de livraison.
En règle générale, la livraison intervient au maximum dans les 7 à 10 jours qui suivent la validation de commande.
côté-enfants.com travaille sur Paris et la région parisienne en partenariat avec la société TME, spécialiste dans le transport et le déménagement. Les livraisons sont réalisées à une ou deux personnes selon les besoins, les meubles sont montés à l'étage et placés où vous le souhaitez. Ils sont également montés à votre demande.
Pour les livraisons au départ et/ou à destination de la Province, côté-enfants.com vous soumet un devis et un délai de livraison pour accord préalable de votre part.


Dans le processus de commande, vous serez prévenu(e) par courrier électronique à toutes les étapes de votre commande :
- pour vous informer que votre commande nous a bien été transmise
- pour vous informer qu'elle a été validée suite à votre paiement

- si vous avez choisi un envoi en Colissimo Expert, pour vous indiquer qu'elle vient d'être expédiée
- si vous avez choisi une livraison par transporteur, pour convenir d'un rendez-vous de livraison
- si vous avez choisi de retirer l'article par vous-même,  pour vous communiquer les coordonnées du vendeur ou bien les coordonnées de nos bureaux.





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